Ai nevoie de o mână de ajutor?

Dacă nu poți vedea o plată cu cardul refuzată în tranzacțiile recente, problema poate fi la comerciant. Este posibil ca Revolut să nu fi primit o solicitare de autorizare pentru aceste tranzacții și, prin urmare, nu a fost debitat niciun ban din contul tău. Iată câteva sfaturi pentru a încerca să rezolvi această situație:

Trebuie să folosești adresa de facturare corectă atunci când efectuezi plăți online. Adresa de facturare a cardului tău este adresa ta personală.

Pentru a vedea adresa de facturare a cardului tău:

• Accesează Carduri
• Selectează cardul
• Selectează „Setări”
• Selectează „Vezi adresa de facturare”

• Vezi cardurile disponibile sau creează un card virtual
• Adaugă un alt card la Apple Pay sau Google Pay

Completează acest formular pentru a ne ajuta să rezolvăm problema.