Probleme cu confirmarea prin SMS sau e-mail
Verificarea prin e-mail nu funcționează
Dacă nu ai primit e-mailul cu linkul de confirmare, iată câteva lucruri pe care le poți face:
- Șterge toate e-mailurile recente de la Revolut
- Asigură-te că folosești aplicația mobilă Revolut Business (cu pictograma neagră), nu Revolut Personal (cu pictograma albă)
- Verifică și dosarul de spam
- Adaugă domeniul nostru „[email protected]” la lista ta de „expeditori de încredere”
- Fă o solicitare și deschide linkul de resetare pe același dispozitiv și în același browser
Nu primești codul nostru prin SMS?
- Actualizează aplicația în App Store sau Google Play Store
- Dacă nu primești un cod după 1 minut, apasă pe „Trimite din nou”
- Închide aplicația și încearcă din nou peste puțin timp
- Dacă călătorești în străinătate, verifică dacă ai roamingul de date activat pe dispozitivul tău
- S-ar putea să dorești să iei legătura cu furnizorul tău de servicii de comunicații
- Restartează-ți dispozitivul și șterge cookie-urile din browser
- Verifică dacă ai salvat numărul de telefon corect
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, șterge și reinstalează aplicația Revolut Business.