Ai nevoie de o mână de ajutor?

Solicitările de informații sunt declanșate atunci când avem nevoie de informații despre afacerea, identitatea sau tranzacțiile tale, ca parte din obligațiile noastre de reglementare. În anumite cazuri, s-ar putea ca acest lucru să se întâmple și pentru a-ți păstra contul în siguranță sau pentru a-ți verifica identitatea, dacă detectăm orice activitate suspectă.

Aceste solicitări pot avea loc în mod regulat, programat, ca urmare a unui tip de declanșator, de exemplu, activitate sau utilizare neobișnuită a contului.

De obicei, te vom anunța din timp că avem nevoie de aceste informații de la tine. Cel mai bun mod de a te asigura că nu ai omis aceste solicitări este să-ți verifici în mod regulat e-mailul pentru comunicări din partea Revolut. Dacă nu răspunzi la solicitarea noastră de informații în termenul alocat, contul tău poate fi restricționat.

Doar deținătorii și administratorii contului pot să vadă și să facă acțiuni referitoare la solicitări.