How can I get help with my Revolut Business account?
Centrul nostru de ajutor este principala ta destinație pentru asistență, conceput pentru a te ajuta să rezolvi problemele în mod independent. Dacă nu poți găsi o soluție prin intermediul Centrului de ajutor, asistența noastră prin chat este disponibilă 24/7 pentru a oferi asistență suplimentară.
- Apasă pe profilul tău din colțul din stânga sus al ecranului.
- Mergi la meniul „Ajutor” unde poți, de asemenea, să îți consulți istoricul conversațiilor anterioare dacă apeși pe „Vezi toate solicitările”.
- Alege un subiect relevant și explorează articolele disponibile.
- Dacă nu poți găsi un răspuns, selectează „Scrie-ne pe chat” sub articol (cu excepția acestuia, celelalte articole din Centrul de ajutor au acest buton).
Dacă ai un plan Enterprise, poți programa o convorbire cu managerul tău de cont pentru a te ajuta cu aspecte de bază legate de contul tău de afaceri.
Nu te poți autentifica? Mergi la pagina noastră de recuperare a parolei → „Contactează-ne”. Ți se va cere să completezi câteva informații. Urmează pașii pentru a începe o conversație pe chat.
Informațiile disponibile pentru tine sunt limitate de permisiunile de pe contul tău. Dacă dorești să îți ajustezi permisiunile, ia legătura cu administratorul sau deținătorul contului.
Alătură-te forumului comunității Revolut unde poți discuta întrebările tale cu alți clienți.