Ai nevoie de o mână de ajutor?

Sincronizăm tranzacțiile cu Xero la fiecare 4-6 ore, dar poate dura până la 24 de ore. Dacă tranzacțiile tale nu au apărut încă, este posibil să fie încă în așteptare. Dacă problema persistă, verifică următoarele:

• Asigură-te că ai conectat contul(conturile) bancar(e) corect(e) în „Setări de integrare”
• Asigură-te că tranzacțiile au fost procesate în întregime înainte de a le căuta în Xero
• Verifică erorile de sincronizare și urmează instrucțiunile de pe ecran
• Verifică din nou dacă vizualizezi contul corect în Xero și dacă ai autorizat organizația corectă

Aceste erori apar de obicei atunci când conexiunea are nevoie de o reconectare completă. Acest lucru se poate întâmpla dacă integrarea a fost deconectată doar pe o parte sau dacă conexiunea a fost inactivă timp de 60 de zile și autorizarea a expirat.

• Deconectează Revolut Business de Xero din „Aplicații conectate la Xero”
• Deconectează Xero din „Setări de integrare Revolut Business”
• După ce ambele părți sunt deconectate complet, reconectează integrarea de la început