Ai nevoie de o mână de ajutor?

Debitările directe SEPA Core sunt similare cu debitările directe pe care le poți configura pentru contul tău personal. Acestea sunt configurate direct de către comerciant odată ce primește detaliile tale bancare și sunt disponibile atât pentru clienții Revolut Retail, cât și pentru cei Business.

Odată ce îi dai permisiunea comerciantului de a retrage bani (furnizându-i detaliile contului tău), acesta va configura plata prin debitare directă.

Debitările directe SEPA B2B sunt pentru tranzacții de afaceri și necesită o configurare mai detaliată decât SEPA Core. Comerciantul configurează plata odată ce primește detaliile tale bancare, dar banca emitentă verifică aceste detalii cu un mandat semnat, pe care va trebui să îl încarci în Revolut Business.

Comerciantul îți va furniza un mandat pe care va trebui să îl semnezi și să îl încarci în contul tău Revolut Business. Dacă nu ai primit încă un mandat, contactează comerciantul. Apoi, în aplicația Revolut Business:

• Mergi la „Transferuri” în meniul principal
• Apasă pe cele trei puncte „...”, alege „Setări” și „Autorizează debitarea directă”
• Introdu detaliile mandatului (numele beneficiarului plății, identificatorul și referința) și încarcă un mandat (PDF sau imagine)
• Opțional: stabilește o limită maximă de sumă pentru debitele viitoare
• Confirmă autorizarea

Debitările directe vor fi retrase din moneda principală a contului Revolut Business. Dacă o debitare directă depășește limita stabilită în mandat sau limita de sumă maximă, plata va fi refuzată.

Următoarele forme juridice nu sunt eligibile pentru a configura debitări directe B2B SEPA utilizând contul lor de Revolut Business:

• Liber-profesioniști și întreprinderi individuale
• Microîntreprinderi — afaceri unde cifra de afaceri anuală și/sau totalul anual al bilanțului nu depășește 2 milioane de € (sau 3 milioane de € pentru clienții din IE)

Pentru a folosi debitările directe B2B SEPA, asigură-te că întreprinderea ta este înregistrată într-o țară cu suport și că și contul tău Revolut Business este configurat în aceeași țară. De exemplu, nu poți configura o debitare directă B2B SEPA pentru compania ta din Franța dacă contul tău a fost deschis în Polonia.

Deoarece procesele de configurare a unei debitări directe SEPA Core și a unei debitări directe SEPA B2B sunt diferite, și procesul de contestare a unei plăți este diferit.

Pentru debitările directe B2B, dacă a fost efectuată o plată în mod eronat, fără un mandat semnat, suma va fi returnată în contul tău. Dacă banii au fost colectați în conformitate cu un mandat semnat care a fost încărcat corect pe Revolut, nu vei putea contesta plata sau nu vei putea fi rambursat.