Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebare mai jos pentru a primi un răspuns.

Configurarea transferurilor programate

Programează un transfer nou

  • Mergi la Transferuri în meniul principal
  • Apasă +Nou în partea dreaptă sus
  • Selectează un destinatar existent sau adaugă unul nou alegând o metodă de plată
  • Apasă butonul cu pictograma calendar din partea de jos
  • Setează data și frecvența transferului

Poți vedea și trimite transferurile tale planificate în Planificate, în secțiunea „Transferuri”. Transferurile planificate vor fi efectuate în ziua aleasă de tine, dar ora poate varia.

Transferuri recurente planificate pe weekenduri

Dacă transferul programat are loc într-un weekend sau sărbătoare legală, îl vom procesa ca pe orice alt transfer, fie că este programat sau nu, în aceeași zi. Transferurile care depășesc limita alocată sau care încep în weekenduri sunt supuse comisioanelor de schimb.

Este posibil ca unele bănci externe sau sisteme de plăți să nu accepte plățile în weekenduri și sărbători legale. În acest caz, plata va fi procesată doar în următoarea zi lucrătoare.

Anulează un transfer planificat

  • Mergi la Transferuri în meniul principal
  • Apasă Planificate sau pictograma calendar din partea dreaptă sus
  • Selectează transferul pe care vrei să-l ștergi
  • Apasă pe cele 3 puncte „...” din partea dreaptă sus
  • Șterge transferul

Ștergerea unui transfer planificat va șterge toate plățile viitoare care urmează să fie efectuate prin acel transfer planificat.

Ce se întâmplă dacă transferul meu planificat nu reușește?

Dacă nu ai suficient sold în contul în moneda din care ar trebui procesată plata recurentă, aceasta va eșua, deoarece fondurile nu vor fi convertite din alte conturi în alte monede, chiar dacă suma totală era suficientă pentru procesarea plății.

Odată ce un transfer recurent sau planificat eșuează, va trebui să trimiți transferul manual către destinatar.

Dacă un transfer recurent sau planificat este anulat din orice motiv, vei primi o notificare în aplicație și un e-mail (dacă este activat ca parte a preferințelor tale de marketing).