Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebare mai jos pentru a primi un răspuns.

Cum să trimiți un transfer

Trimite un transfer către un nou destinatar

  • Mergi la „Transferuri” în meniul principal
  • Apasă pe „Trimite bani
  • Apasă pe „Nou” și selectează tipul de destinatar
  • Introdu detaliile necesare despre destinatar
  • Confirmă-ți identitatea cu o autentificare prin selfie pentru a finaliza adăugarea noului destinatar

Dacă țara destinatarului tău nu folosește coduri poștale, introdu „00000” în câmpul „Cod poștal”. Pentru a adăuga o referință transferului tău, apasă câmpul „Referință” de sub suma introdusă înainte de a trimite.

Verifică întotdeauna de două ori detaliile contului destinatarului, deoarece acestea se pot schimba în funcție de moneda transferului. Dacă ai îndoieli cu privire la detaliile contului, ia legătura direct cu destinatarul.

Transferuri către un destinatar existent într-o nouă monedă

Pentru a trimite un transfer într-o altă monedă către un destinatar existent, va trebui să adaugi din nou destinatarul, cu detaliile noului cont în altă monedă.

  • Mergi la „Transferuri” în meniul principal
  • Web: selectează „Destinatari” în meniul din stânga. Mobil: apasă pictograma cu oameni din colțul din dreapta sus
  • Selectează un destinatar
  • Apasă pe „Adaugă nou” și adaugă detaliile contului destinatarului pentru o altă monedă

Dacă trebuie să ștergi un destinatar, îl selectezi, apeși pe cele trei puncte „...” și apoi pe „Șterge”.

Țări și monede acceptate pentru destinatari

Poți găsi toate țările și monedele acceptate când introduci detaliile contului destinatar în lista derulantă. Citește aceste Întrebări frecvente pentru a afla unde poți trimite bani.

Transferuri către carduri

Citește aceste Întrebări frecvente pentru a afla cum să adaugi detaliile de card pentru un destinatar.