Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebare mai jos pentru a primi un răspuns.

Termene pentru a primi un transfer

Informații importante despre termenele de transfer

  • Băncile nu procesează de obicei transferurile în timpul weekendurilor și sărbătorilor legale
  • Băncile pot avea nevoie să efectueze verificări suplimentare asupra transferurilor tale pentru a respecta reglementările în vigoare, ceea ce poate cauza întârzieri

Transferuri locale

  • În lire sterline (GBP) locale: până la 3 zile lucrătoare
  • Transferuri SEPA în EUR (Spațiul Unic de Plăți în Euro): până la 2 zile lucrătoare
  • Rupie indiană (INR), rupie indoneziană (IDR), ringgit malaysian (MYR) și peso filipinez (PHP): până la 1 zi lucrătoare

Transferuri internaționale (altele decât cele specificate mai sus)

Alte tipuri de transferuri internaționale pot dura până la 5 zile lucrătoare pentru a ajunge.

Transferul este în așteptare

Transferul tău poate necesita o verificare din cauza cerințelor de reglementare sau dacă nu am primit toate informațiile de la banca expeditorului. Dacă avem nevoie de mai multe informații, tu sau proprietarul contului veți vedea o notificare în ecranul „Acasă” care necesită o acțiune. Apasă pe notificare și trimite orice informație solicitată, o vom verifica în 24 de ore.

Aștept un transfer mare

Pentru unele tranzacții de mare valoare, trebuie să efectuăm câteva verificări de securitate suplimentare, care ne pot încetini. Pentru a accelera procesul de verificare, ne poți anunța din timp dacă te aștepți la o tranzacție de intrare mare, trimițându-ne câteva documente relevante prin intermediul acestui formular.