Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebare mai jos pentru a primi un răspuns.

Subiecte
Business · Transferuri · Primirea unui transfer bancar

Transferul a fost anulat și banii au fost returnați expeditorului

Vezi de ce transferul tău a fost anulat

  • Mergi la Transferuri în meniul principal
  • Selectează transferul revertit și motivul va fi vizibil

Detalii de cont incorecte

Verifică detaliile pe care le folosești și asigură-te că acestea sunt cele corecte pentru trimiterea unui transfer internațional.

Transfer neacceptat

Putem confirma doar țările neacceptate, dar este posibil ca banca, comerciantul sau sursa specifică să nu fie acceptată.

Contul tău poate fi restricționat

Dacă avem nevoie de informații suplimentare de la tine pentru a elimina restricțiile contului, vei vedea un banner de solicitare a informațiilor pe ecranul principal. Apasă pe banner pentru a furniza detalii.

Când va primi expeditorul banii înapoi?

  • Transferuri locale: până la 5 zile lucrătoare
  • Transferuri internaționale: până la 20 de zile lucrătoare