Ai nevoie de o mână de ajutor?

Este posibil ca codul de bare pentru depunerea în numerar să nu fi fost acceptat dacă a expirat, dacă magazinul nu este un revânzător autorizat „Paysafecash” sau în funcție de locația ta. Asigură-te că verifici din nou dacă depunerile în numerar sunt acceptate în locația ta, consultându-ne site-ul web.

Înainte de a-l folosi, verifică termenul de valabilitate al codului tău de alimentare, iar în cazul în care a expirat, generează un cod de bare nou (codurile de bare sunt valabile timp de 5 minute). Dacă întâmpini în continuare dificultăți, apasă pe „Raportează o problemă” pe ecranul cu codul de bare.

Pentru a te asigura că este acceptat codul de bare pentru depunerea în numerar:

• Verifică dacă respectivul comerciant este un POS autorizat pentru „Paysafecash”
• Anunță comerciantul despre alimentarea ta cu numerar folosind denumirea produsului respectiv
• Dacă comerciantul autorizat are în continuare dificultăți cu codul de bare, încearcă să îl reîmprospătezi și să îl generezi din nou