Probleme la adăugarea de bani cu Apple/Google Pay
Pentru a verifica de ce operațiunea de adăugare de bani prin Apple sau Google Pay nu a avut succes, accesează Tranzacții, deschide tranzacția eșuată, apasă pe „Cere ajutor” și selectează problema pentru a vedea motivul exact.
Unele dintre cele mai frecvente motive pentru eșuarea adăugării de bani prin Apple sau Google Pay sunt:
- Refuzul băncii: încearcă această metodă din nou mai târziu. Dacă problema continuă, contactează banca.
- Problemă tehnică la Apple sau Google:încearcă această metodă din nou mai târziu. Dacă problema continuă, contactează echipa de asistență Apple sau Google.
- Verifică dacă nu cumva cardul cu care încerci să faci alimentarea este cardul tău Revolut. Nu permitem alimentarea cu un card Revolut, așa că aceste tranzacții nu vor fi efectuate.
Asigură-te că ai configurat corect Apple sau Google Pay pe dispozitiv. Pentru mai multe informații, accesează Întrebările frecvente despre cardurile acceptate. Dacă un card nu este acceptat, nu va apărea ca opțiune.
👉 Îți recomandăm să adaugi bani cu ajutorul cardului sau prin alte metode alternative, în cazul în care Apple sau Google Pay nu funcționează conform așteptărilor.