Ai nevoie de o mână de ajutor?

• Mergi la „Acasă” în meniul de jos
• Apasă „Adaugă bani”
• Introdu suma
• Dacă Apple Pay sau Google Pay nu este deja selectat, apasă meniul derulant metodă de plată
• Setează valuta în moneda locală a cardului tău pentru a evita taxele de conversie de la banca externă
• Alege „Apple Pay” sau „Google Pay”
• Apasă „Plătește”

Dacă ai nevoie de banii pe care i-ai adăugat într-o altă monedă, îi poți schimba în aplicație după ce ai alimentat contul.

Nu acceptăm alimentările de la toate tipurile de carduri, din toate țările și în toate monedele. Află mai multe despre cardurile pe care le acceptăm în aceste Întrebări frecvente. Pentru a afla limitele și comisioanele aferente alimentărilor cu cardul, citește acest articol pe care l-am pregătit pentru tine.

Dacă întâmpini dificultăți atunci când încerci să adaugi bani cu Apple Pay sau Google Pay, asigură-te că nu încerci să folosești un card Revolut pentru a adăuga bani (este posibil să fie setat ca card implicit în portofelul tău digital). Dacă problema persistă, îți recomandăm să contactezi banca exterioară.

Dacă cardul tău nu este disponibil pentru alimentarea cu Apple Pay sau Google Pay, adaugă-l direct în Revolut ca card de alimentare. Dacă această acțiune are succes, înseamnă că cardul este acceptat și poți contacta serviciul de asistență Apple sau Google pentru ajutor cu configurarea acestuia în portofelul tău mobil (Apple Pay sau Google Pay).

Pentru a afla mai multe despre motivul pentru care o depunere nu a funcționat, apasă depunerea eșuată în tranzacțiile tale. Pentru mai multe informații despre alimentările directe cu cardul, vizitează această Întrebare frecventă.

Nu există opțiunea de a anula o alimentare care a fost deja efectuată. Cea mai rapidă modalitate de a returna banii în contul din care au provenit este să transferi înapoi către banca ta externă suma cu care ai alimentat, direct din contul tău Revolut. Poți citi cum să faci asta în această Întrebare frecventă.

Dacă alimentarea ta este în așteptare, nu vei putea să o trimiți înapoi până când nu este finalizată.