Ai nevoie de o mână de ajutor?

Ce este o anulare a alimentării?

Când adaugi bani în contul tău Revolut folosind un card bancar, există posibilitatea ca banca externă să anuleze tranzacția. Acest lucru este cunoscut sub numele de anulare a alimentării.

Ce se întâmplă cu banii?

Dacă ai o anulare a alimentării, suma tranzacției va fi retrasă temporar din contul tău și va fi blocată în timp ce se contestă această anulare.

Iată ce urmează:

• Dacă banca de la care ai transferat banii câștigă disputa, contul tău de la ei va fi rambursat
• Dacă pierd disputa, banii îți vor fi rambursați în contul tău Revolut

Pentru actualizări privind disputa ta, te rugăm să contactezi banca.

Dacă soldul contului tău Revolut este negativ din cauza unei anulări a unei alimentări, te rugăm să consulți aceste Întrebări frecvente.