Ai nevoie de o mână de ajutor?

Dacă ai un plan Ultra și trebuie să anulezi o călătorie sau un eveniment viitor, ține cont de aceste 2 termene-limită privind trimiterea unei cereri de despăgubire în baza asigurării pentru anulare indiferent de motiv:

• Asigură-te că anularea este procesată înainte de ora de începere a călătoriei sau evenimentului
• Trimite cererea în aplicația Revolut cât mai curând posibil — și în termen de 30 de zile după anularea călătoriei sau evenimentului — pentru a rămâne eligibil pentru acoperire

Pentru a asigura o experiență fără probleme privind cererile de despăgubire, urmează pașii detaliați mai jos.

Informează furnizorii călătoriei sau evenimentului imediat ce afli că trebuie să anulezi. Trebuie să anulezi călătoria sau evenimentul înainte de ora de începere și să furnizezi dovada încercării tale de a anula la furnizor atunci când trimiți o cerere.

Colectează documentele necesare pentru a trimite cererea ta de despăgubire. Vezi ce trebuie să furnizezi în această întrebare frecventă.

Trimite cererea cât mai curând posibil și nu mai târziu de 30 de zile după anularea călătoriei sau evenimentului. Pentru a face acest lucru în aplicație:

• Mergi la bara de căutare din partea de sus a ecranului și caută „Asigurări”
• Selectează „Asigurări”
• Selectează „Anulare indiferent de motiv” și apasă „Cerere”

Dacă întâmpini dificultăți la trimiterea unei cereri, contactează-ne și te putem ajuta.

Acesta este doar un rezumat al acoperirii. Asigurarea Revolut pentru anulare indiferent de motiv este oferită prin Qover, nu de către Revolut. Qover este responsabil pentru termenii și condițiile poliței și pentru gestionarea cererilor. Dacă ai întrebări despre acoperire, contactează Qover sau citește Termenii și condițiile urmând acești pași:

• Mergi la bara de căutare din partea de sus a ecranului și caută „Asigurări”
• Selectează „Asigurări”
• Selectează „Anulare indiferent de motiv” și apasă „Documente”