Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebarea mai jos pentru a primi un răspuns.

Ce informații sunt necesare pentru a face o cerere?

Protecția pentru anularea călătoriilor și a evenimentelor este disponibilă doar pentru clienții planului Revolut Ultra.

Aceasta este doar o prezentare generală a condițiilor poliței de asigurare.

Îți poți verifica polița de asigurare în aplicație, accesând Stil de viață → Asigurări → Selectează un tip → Toate documentele.

Pentru anularea evenimentelor și călătoriilor, trebuie să furnizezi:

Pentru toate tipurile de cereri:

  • Chitanța originală de la comerciant
  • Dovada că ai solicitat anularea
  • Dovada de anulare (dacă se poate)
  • Alte documente dacă este necesar

Dacă anulezi dintr-un anumit motiv, va trebui să furnizezi documente care să-l dovedească.

Iată o listă de exemple:

  • În cazul unei răniri sau îmbolnăviri grave:certificat medical inițial care specifică data și natura accidentului sau a îmbolnăvirii.
  • În cazul unei boli contagioase: certificat medical care specifică faptul că s-a solicitat carantinarea sau copie a rezultatelor testului de boli contagioase.
  • În cazul unui deces: copie după certificatul de deces.
  • În cazul carantinei: copie a documentului oficial (precum o decizie) care menționează că tu sau însoțitorul tău veți fi plasați în carantină din cauza unei epidemii sau pandemii.
  • În cazul unei nașteri: copie după certificatul de naștere.
  • În cazul unei concedieri: copie a notificării din partea companiei care specifică motivul concedierii, dovada tipului de contract încheiat cu angajatorul și dovada datei de la care ai fost angajat (este necesară data exactă).
  • În cazul unui accident de circulație: copie a detalierii/facturii de remorcare/raportului pentru vehicul. Copie a unui raport medical dacă este nevoie de îngrijire medicală.
  • În cazul furtului actelor de identitate sau al biletelor acoperite: copie după raportul de la poliție. Orice document care dovedește eforturile tale de a înlocui documentele furate.