Ai nevoie de o mână de ajutor?

Comercianții pot actualiza suma unei plăți dacă cantitatea de bunuri sau servicii pe care le-ai consumat s-a schimbat de când ai inițiat plata.

Aceasta poate fi adăugarea unui bacșiș atunci când folosești o aplicație de livrare de mâncare, o schimbare a traseului care afectează costul unei curse Uber sau orice situație în care prețul unui produs sau serviciu se poate schimba înainte de a plăti pentru acesta.

Actualizările plăților sunt obișnuite în rândul comercianților pentru lucruri precum transport, mâncare, energie, cazare și închirieri de mașini.

Dacă nu ești de acord cu suma actualizată, ia legătura cu comerciantul. Dacă acest demers nu este productiv, poți iniția o solicitare de returnare a plății pentru a-ți recupera fondurile:

• Revenire la ecranul de plată și derulare în jos până la „Ajutor”
• Selectează „Am fost taxat incorect”
• Apasă „Începe o contestare”
• Urmează pașii pentru a finaliza o solicitare de returnare a plății