Motive de refuz pe Apple Pay și Google Pay
Dacă îți folosești cardul pentru plăți prin Apple sau Google Pay și tranzacția ta este refuzată, am pregătit unele dintre cele mai frecvente motive pentru care s-ar fi putut întâmpla acest lucru.
Dacă tocmai ai început să folosești cardul prin Apple Pay sau Google Pay, este posibil ca plățile tale cu cardul să fie respinse în cazul în care autorizarea cardului nu a fost realizată cu succes. De exemplu, dacă nu sunt suficiente fonduri în cont sau dacă cardul tău este blocat.
Apple Pay sau Google Pay funcționa anterior, dar a încetat să mai funcționeze
- Dacă primești o notificare care spune „Card suspendat”, șterge cardul și adaugă-l din nou
- Dacă cardul tău a fost închis, acesta nu va mai fi activ pe Apple Pay/Google Pay. Dacă îl reactivezi, va trebui să îl ștergi din Apple Pay/Google Pay și să îl adaugi din nou după reactivare.
- Verifică dacă cardul tău este blocat în aplicație. Dacă ți-ai blocat cardul, orice plată cu Apple/Google Pay va fi refuzată, iar cardul va apărea ca fiind suspendat în Apple/Google Pay. Dacă cardul tău nu funcționează cu portofelul tău digital, încearcă să îl ștergi și să îl adaugi din nou sau folosește un alt card.
Asigură-te că nu ți-a fost blocat sau anulat cardul din cauza compromiterii securității. Te sfătuim să nu mai folosești acel card. În acest caz, ai nevoie de un card nou.