Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebarea mai jos pentru a primi un răspuns.

Plata abonamentului meu a fost debitată în moneda greșită

Dacă în contul tău în moneda de bază (determinată de adresa ta) nu sunt suficiente fonduri atunci când un comerciant încearcă să îți perceapă un abonament, plata va fi percepută din următorul cont activ pe care îl ai cu suficiente fonduri în el. Acest lucru poate necesita o conversie valutară și este posibil să existe comisioane aplicabile (de exemplu, comisioane de utilizare rezonabilă, comisioane de weekend). Află mai multe despre aceste comisioane în această secțiune de Întrebări frecvente.

De exemplu, dacă ai o plată de abonament viitoare care va fi percepută în USD în loc de EUR, asigură-te că ai suficiente fonduri în contul tău în USD înainte de a fi percepută plata. Acest lucru va evita retragerea banilor din contul tău în EUR și aplicarea oricărui comision de conversie.