Ai nevoie de o mână de ajutor?

Codul PIN este un număr format din 4 cifre utilizat pentru a autoriza tranzacțiile la bancomate și terminalele de plată. Dacă este necesar, îți poți schimba codul PIN la orice bancomat care are caracteristica „Servicii PIN”. Ține minte, codul PIN de 4 cifre al cardului tău este diferit de parola formată din 6 cifre a aplicației Revolut.

Pentru a vedea de ce tranzacția ta a fost refuzată și pașii relevanți de depanare, apasă pe tranzacție în lista ta de tranzacții din aplicație.

Dacă ai depășit numărul de încercări pentru PIN, îți poți debloca cardul în aplicația mobilă Revolut:

• Mergi la ecranul „Acasă” în meniul de jos
• Apasă pictograma cu cărți din colțul din dreapta sus
• Selectează cardul pe care trebuie să îl deblochezi
• Apasă „Setări”
• Selectează „Deblochează PIN/CVV”

Dacă încă nu poți folosi cardul după ce ai urmat pașii de mai sus, tastează „Agent live” în chatul nostru din aplicație pentru a fi pus în legătură cu un agent.