De ce a fost refuzată plata cu cardul dacă am suficiente fonduri?
Sold scăzut într-un cont într-o anumită monedă
Asigură-te că ai suficienți bani în acel cont valutar din care dorești să plătești (sau la care este asociat cardul tău) pentru a evita respingerea tranzacțiilor, chiar dacă soldul tău total din toate conturile este suficient.
Verifică dacă cardul este asociat unui Buzunar
Dacă cardul este asociat unui Buzunar cu un sold insuficient, plata va fi refuzată, chiar dacă ai suficienți bani în alte Buzunare și conturi. Pentru a vedea soldul Buzunarului sau pentru a verifica detaliile tranzacției, apasă pe „Conturi” sub soldul tău și mergi la „Buzunare” sau apasă pe tranzacția respectivă în aplicație.
Verifică plățile viitoare
Verifică plățile planificate pentru a te asigura că soldul contului tău este suficient.
Dacă o plată aferentă unui abonament a fost refuzată, adaugă bani în cont, deoarece este posibil ca comerciantul să încerce să retragă din nou suma după un timp. Dacă nu, te rugăm să iei legătura cu comerciantul. Pentru alte probleme legate de abonamente, citește aceste întrebări frecvente despre plățile programate.