Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebare mai jos pentru a primi un răspuns.

De ce a fost inversată plata mea cu cardul?

Dacă observi o plată anulată, înseamnă că un comerciant a decis să anuleze o plată sau nu a solicitat fondurile în timpul alocat. Contactează comerciantul ca să înțelegi motivul anulării.

Plata nu poate fi încercată din nou din sistemul nostru. Dacă ai primit deja bunurile sau serviciile, atunci nu te îngrijora, deoarece acestea pot fi plătite prin intermediul unei tranzacții separate sau ți se poate percepe o plată întârziată în câteva zile.

Dacă se întâmplă acest lucru, plata va apărea în aplicația ta ca o „plată întârziată”. Află mai multe despre „tranzacțiile întârziată” în acest articol din secțiunea de Întrebări frecvente. Dacă aștepți o rambursare și tranzacția a fost anulată, nu va exista o tranzacție de rambursare separată, deoarece tranzacția inițială a fost anulată.