Ai nevoie de o mână de ajutor?

Dacă ți-ai pierdut cardul sau bănuiești că a fost compromis sau observi tranzacții suspecte, blocarea cardului poate proteja banii și contul tău. Acest lucru previne utilizarea neautorizată și ne permite să investigăm situația, știind că contul tău este în siguranță.

• Mergi la „Acasă” în meniul de jos al aplicației mobile Revolut
• Apasă pictograma de card din colțul din dreapta sus
• Alege cardul pe care dorești să îl blochezi
• Apasă „Blochează”

Cât timp cardul este blocat, orice încercare de plată cu acest card va eșua. Pentru a debloca cardul, apasă „Deblochează” urmând aceiași pași pe care i-ai urmat pentru a-l bloca.

• Apasă pe pictograma profilului tău din colțul din stânga sus
• Selectează Valoare mobiliară și „Card pierdut”
• Selectează un card și apasă „Blochează”

• Mergi la ecranul principal
• Apasă pe pictograma de card din colțul din dreapta sus
• Alege cardul pe care dorești să îl blochezi
• Apasă pe „Blochează”

De asemenea, poți bloca cardul și apelând linia noastră telefonică automatizată la numărul +44 20 3322 8352. Dacă ai nevoie de ajutor pentru a bloca sau debloca un comerciant, citește această întrebare frecventă din Centrul nostru de ajutor.