Ai nevoie de o mână de ajutor?

O rambursare în așteptare înseamnă că comerciantul a pregătit o rambursare, dar nu a finalizat-o încă. Odată finalizată, suma rambursată este creditată în soldul tău disponibil.

Accelerarea procesului de rambursare nu se află sub controlul nostru, ci depinde de politicile comerciantului.

Timpii de procesare a rambursărilor variază în funcție de politicile comercianților. Deși ne străduim să accelerăm rambursările, ai puțină răbdare până când acestea vor apărea în contul tău. În mod normal, rambursările durează până la 5 zile lucrătoare,, dar acest lucru poate varia. Dacă vezi o rambursare în așteptare, aceasta ar trebui să fie creditată în scurt timp.

Comercianții pot fie să ramburseze separat după finalizarea unei tranzacții, fie să revină la tranzacția inițială pentru a elibera banii.

Află mai multe

Dacă dorești să primești o rambursare pentru ceva ce ai cumpărat, consultă pagina noastră dedicată întrebărilor frecvente.

Dacă vezi o rambursare refuzată/anulată, consultă acest articol.