Ai nevoie de o mână de ajutor?

Dacă nu recunoști o retragere de la bancomat, urmează pașii de mai jos pentru a-ți securiza contul și pentru a raporta tranzacția frauduloasă.

• Mergi la ecranul „Acasă” în meniul de jos
• Apasă pictograma de card din colțul din dreapta sus
• Selectează cardul pe care dorești să îl blochezi și apasă „Blochează”. Alternativ, poți să îl închizi dacă mergi la „Setări” și apeși „Închide cardul”

• Mergi la ecranul „Acasă” în meniul de jos
• Scrie „bancomat” în bara de căutare a listei tale de tranzacții. Acest lucru te poate ajuta să o recunoști

Dacă ești sigur că retragerea de la bancomat nu a fost făcută de tine, o poți sesiza urmând acești pași în aplicația mobilă Revolut:

• Mergi la ecranul „Acasă” în meniul de jos
• Selectează tranzacția din lista ta de tranzacții
• Apasă „Obține ajutor”
• Apasă „Semnalează această plată ca fiind frauduloasă”

Îți recomandăm să raportezi și poliției acest incident.