Ai nevoie de o mână de ajutor?

Dacă cardul tău este reținut de un bancomat, blochează-ți cardul pentru a preveni orice tranzacții nedorite.

În aplicația mobilă Revolut:

• Mergi la ecranul „Acasă” în meniul de jos
• Apasă pictograma cu cărți din colțul din dreapta sus
• Alege-ți cardul și apasă „Blochează”

Ia legătura cu furnizorul de bancomate și întreabă care sunt instrucțiunile pentru a-ți recupera cardul. Majoritatea bancomatelor ar trebui să afișeze datele de contact pe aparat.

Dacă ai încercat să retragi fonduri, dar cardul a fost reținut și vezi o tranzacție în așteptare, așteaptă, ar trebui să fie returnată automat. Poți verifica data anulării în secțiunea „Stare” a plății. Dacă tranzacția este finalizată, selectează plata din lista de tranzacții și apasă „Ai nevoie de ajutor” pentru a trimite o solicitare de returnare a plății.