Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebare mai jos pentru a primi un răspuns.

Cardul meu virtual de unică folosință nu funcționează

Cardurile virtuale de unică folosință sunt concepute pentru tranzacții online ocazionale. Cardul tău de unică folosință va genera automat noi detalii ale cardului după o singură utilizare sau după 24 de ore.

Cardul tău virtual cu plată unică nu va funcționa dacă:

  • Cardul este utilizat pentru plăți recurente cu cardul, abonamente sau depuneri (de exemplu, închirieri de mașini, hoteluri)
  • Suspectăm că comerciantul îți va încasa din nou cardul
  • Încerci să retragi numerar cu cardul virtual de unică folosință
  • Terminalul solicită introducerea unui PIN
  • Încerci să o adaugi la Apple Pay sau Google Pay

Cardurile virtuale de unică folosință sunt închise automat după efectuarea unei plăți. Poți primi încă rambursări în contul tău Revolut, chiar dacă numărul cardului de unică folosință nu mai este activ.

Verificarea detaliilor cardului

Pentru a-ți proteja detaliile cardului, este posibil să te rugăm să îți confirmi informațiile de autentificare pentru a vedea detaliile cardului virtual cu utilizare unică. Fie îți vom trimite un cod de autentificare prin SMS sau e-mail, fie te vom ruga să îți confirmi informațiile cu Face ID sau Touch ID.

Pentru a trece la o altă metodă de verificare, apasă pur și simplu „Alege o altă metodă”.