Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pentru a verifica dacă comanda ta de card a fost plasată cu succes, urmează acești pași:

• Mergi la secțiunea Carduri, dacă apeși pictograma de card din colțul din dreapta sus.
• Verifică detaliile noului tău card fizic, inclusiv timpul estimat de sosire.
• Poți verifica detaliile livrării dacă apeși pe Mai multe detalii
• Dacă nu vezi noul card în secțiunea Carduri, comanda nu a fost plasată cu succes. Poți comanda un card nou dacă apeși butonul „Adaugă nou” în aceeași secțiune.

Dacă ai comandat un card virtual nu îl vei primi și în variantă fizică. Află cum să comanzi un card fizic în această Întrebare frecvente.