Ai nevoie de o mână de ajutor?

• Mergi la ecranul „Acasă” în meniul de jos
• Apasă pictograma cu cărți din colțul din dreapta sus
• Apasă „Adaugă nou”
• Alege „Debit”, „Pro”, „Cont comun” sau „<18” în partea de sus
• Apasă pe „Card fizic”
• Glisează pentru a alege tipul și designul cardului
• Urmează instrucțiunile pentru a finaliza comanda

Dacă vrei să comanzi o card dintr-un alt plan, va trebui mai întâi să faci upgrade la acel plan. Fiecare tip de card are o marcă fixă a cardului, Visa sau Mastercard, care nu poate fi schimbată. Află mai multe despre alegerea mărcii cardului în aceste Întrebări frecvente.

• Clienții Standard și Plus beneficiază de livrare standard, cu excepția cazului în care fac upgrade la livrare cu monitorizare prioritară, contra unui comision suplimentar
• Clienții Premium, Metal și Ultra se bucură de livrare expresă gratuită cu monitorizare

Dacă întâmpini probleme cu livrarea cărții tale, cum ar fi neprimirea cărții sau livrarea la o adresă greșită, citește aceste Întrebări frecvente pentru asistență.

• Clienții cu plan Standard primesc prima lor card la 0 costuri
• Pentru clienții Plus, Premium, Metal și Ultra, primele două carduri sunt oferite gratuit

Cu toate acestea, costul final al cardului tău depinde de tipul de card, gradul de personalizare și livrare. Îți vom afișa întotdeauna eventualele comisioane aplicabile înainte de a finaliza comanda. Pentru a afla mai multe despre comisioanele aferente comenzilor de carduri, citește această Întrebare frecventă.

Dacă ți-ai pierdut cardul sau ți-a fost furat, citește această Întrebare frecventă înainte de a comanda unul nou și vezi dacă situația ta se încadrează. Dacă cardul tău a fost folosit în mod fraudulos, blochează-l imediat în aplicația Revolut. Iată cum să faci acest lucru:

• Mergi la ecranul „Acasă” în meniul de jos
• Apasă pictograma în formă de card din colțul din dreapta sus
• Găsește-ți cardul și selectează „Blochează”

Odată ce cardul tău este blocat, poți să continui cu comandarea unui card fizic nou prin aplicație.