Ai nevoie de o mână de ajutor?

Restructurarea este o modificare a condițiilor inițiale ale unui contract de credit ca răspuns la dificultățile tale financiare.

Pentru a fi eligibil pentru restructurare, trebuie să ai un contract de credit care nu a fost reziliat. De asemenea, trebuie să poți furniza documente care să ateste dificultăți financiare temporare și să poți respecta noile condiții de rambursare, în funcție de evaluarea noastră financiară.

Poți schimba data scadenței plății creditului pentru a o alinia cu data la care primești salariul sau orice alt venit, dacă acest lucru îți ușurează gestionarea rambursărilor. Pentru a afla mai multe, citește această întrebare frecventă.

Dacă întâmpini dificultăți la rambursarea creditului existent, nu ezita să contactezi banca care a emis produsul de credit. Cu cât abordezi mai repede orice dificultăți financiare, cu atât mai bine. Acest lucru ajută la reducerea datoriei totale și evită înrăutățirea situației.

• Mergi la „Acasă” în meniul de jos
• Apasă pe „Conturi” sub soldul tău și apasă produsul de credit pentru care ai nevoie de asistență
• Apasă „Mai mult”
• Apasă „Obține ajutor”
• Selectează „Întâmpin dificultăți financiare”
• Completează solicitarea scurtă
• Încarcă documente justificative

Odată ce ai trimis solicitarea de restructurare, echipa noastră o va analiza și te va contacta prin e-mail cu rezultatul evaluării. Acest proces ar trebui să dureze între 2 și 5 zile lucrătoare. Dacă avem nevoie de informații suplimentare, te vom contacta prin chatul din aplicație.

În funcție de situația ta, este posibil să putem oferi una sau o combinație a următoarelor soluții:

• Amânarea rambursărilor creditului tău și plata doar a dobânzilor pentru o perioadă convenită
• Amânarea rambursării creditului pentru o perioadă convenită
• Prelungirea scadenței creditului