Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebarea mai jos pentru a primi un răspuns.

Abonamentul meu a fost refuzat din cauza soldului scăzut

Dacă abonamentul este refuzat din cauza soldului insuficient, trebuie să-ți alimentezi contul pentru a te asigura că ai fonduri suficiente. Dacă adaugi fonduri în cont, vei putea acoperi taxa de abonament în cazul în care comerciantul încearcă din nou să-ți debiteze contul.

Comerciantul ar putea încerca automat să îți preia din nou suma. În cazul în care acest lucru nu se întâmplă, te rugăm să contactezi comerciantul.

Dacă ai anulat acest abonament sau nu recunoști abonamentul, citește aici.

Pentru a bloca abonamentul în aplicație, accesează Listă de tranzacții → Vezi tot → Plăți viitoareselectează tranzacțiaBlochează plata abonamentului.

👉 Blocarea abonamentului în aplicație nu îl anulează, iar comercianții pot încerca în continuare să te taxeze prin alte mijloace. Dacă este necesar, contactează comercianții.