Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebarea mai jos pentru a primi un răspuns.

Ce informații îmi sunt necesare pentru a înregistra o reclamație?

Pentru toate tipurile de revendicări, ți se va solicita să încarci o imagine a chitanței. În funcție de tipul de revendicare, persoana responsabilă cu investigațiile legate de revendicări îți poate solicita să încarci documente suplimentare. Iată câteva exemple de documente solicitate:

  • În caz de furt: o copie după raportul poliției
  • În caz de daune: dacă articolul nu este pierdut în întregime, o copie după factura reparațiilor
  • În cazul anulării biletelor: un document care dovedește că îți era imposibil să ajungi la eveniment

Pentru mai multe detalii, consultă Termenii și condițiile în aplicație accesând Stil de viață → Asigurări → selectează un tip → Toate documentele.