Ai nevoie de o mână de ajutor?

Protecția achizițiilor poate oferi acoperire pentru costurile de reparare sau înlocuire a obiectelor eligibile pe care le cumperi cu contul tău Revolut Plus, Premium, Metal sau Ultra, dacă obiectul cumpărat este furat sau deteriorat accidental ireparabil în termen de 365 de zile de la cumpărare (sau livrare, oricare este mai târzie).

Protecția achizițiilor nu include produsele care nu au fost livrate sau care au ajuns deteriorate. Cu alte cuvinte, pentru a fi eligibil pentru o despăgubire, trebuie să fi primit produsul.

Trebuie să fii titularul unui plan Revolut Plus, Premium, Metal sau Ultra și să fi deținut planul cu plată în mod continuu de la momentul achiziționării articolului până la momentul trimiterii unei cereri de despăgubire. Pentru a fi eligibil pentru asigurarea de protecție a achizițiilor, un articol trebuie să fie de asemenea:

• Plătit integral cu un plan Revolut eligibil
• Pentru uz personal
• Achiziționat de la un comerciant (nu de la o persoană fizică) în țara de domiciliu a contului tău Revolut sau în Europa
• Îndeplinește cerințele de certificare de siguranță și de mediu ale Conformității europene (dacă este cazul)

Protecția achizițiilor se aplică doar pentru articolele care costă peste 50 € și care nu sunt excluse în mod specific în termenii și condițiile. Poate fi aplicabile și alte criterii. Citește mai multe despre articolele excluse pe această pagină.

Suma maximă pe care o poți revendica în total este prețul original de achiziție al produsului, până la o limită care depinde de planul pe care îl ai:

• 1.000 € pentru clienții Plus
• 2.500 € pentru clienții Premium
• 10.000 € pentru clienții Metal sau Ultra

Dacă depui o cerere de despăgubire la mai mult de 90 de zile de la cumpărarea produsului, asigurătorul va aplica o depreciere.

Aceasta este doar o descriere sumară a acoperirii. Asigurarea de protecție zilnică Revolut este oferită prin intermediul Qover, nu al Revolut în sine. Qover este responsabil pentru termenii, condițiile poliței și gestionarea despăgubirilor.

Dacă ai întrebări privind asigurarea, contactează Qover prin intermediul acestei pagini. Pentru a citi Termenii și condițiile, urmează acești pași:

• Apasă acest link sau mergi la „Acasă” pe meniul de jos, caută bara de căutare în partea de sus a ecranului și caută „asigurări”
• Apoi selectează „Cumpărătură” și apasă „Documente”