Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebarea mai jos pentru a primi un răspuns.

În ce situația nu sunt acoperit de protecția achizițiilor?

Protecția achizițiilor nu va oferi acoperire pentru:

  • primii 50 EUR din orice solicitare;
  • uzura normală;
  • daunele cauzate de tine în mod intenționat;
  • daunele cauzate articolelor de defecte ale produsului;
  • furtul sau deteriorarea articolelor dacă nu ai avut suficientă grijă de ele sau le-ai lăsat nepăzite sau undeva unde nu îți erau la îndemână;
  • furtul neraportat la poliție în termen de 48 de ore de la constatare sau în cel mai scurt timp posibil în mod rezonabil și pentru care nu s-a obținut un raport scris;
  • confiscarea sau distrugerea achizițiilor de către o autoritate guvernamentală, vamală sau publică;
  • costuri care sunt recuperabile din orice altă sursă;
  • furt sau deteriorare a articolelor din următoarele categorii: bijuterii, pietre prețioase, monede sau timbre rare și prețioase; articole unice, inclusiv antichități, lucrări de artă și blănuri; numerar sau echivalente ale acestuia (inclusiv cecuri de călătorie); acțiuni, titluri de stat, cupoane, titluri de valoare de toate tipurile și documente echivalente; bilete; servicii; cărți; animale și plante; bunuri consumabile și perisabile; produse alimentare și băuturi; articole de sănătate; articole reconstruite și recondiționate; articole provenite din lichidări; vehicule și piese ale acestora; terenuri și clădiri; articole fixate permanent în locuință, birou sau vehicule; date digitale de vizionat sau descărcat online (inclusiv fișiere, muzică, filme, fotografii, software); bunuri achiziționate în vederea revânzării sau utilizate în scopuri profesionale; arme, droguri ilegale, bunuri contrafăcute și alte bunuri care fac obiectul confiscării vamale; achizițiile de pe site-uri peer-to-peer, exceptând cele de la vânzători comerciali. Orice articole care nu au fost plătite direct și integral din cont, precum articolele achiziționate în rate, chiar dacă rata se achită din cont;
  • articole recondiționate;
  • daune de natură cosmetică sau orice daună care nu afectează funcționalitatea unui dispozitiv;
  • costurile de transport pentru trimiterea articolului către Qover peste suma de 50 EUR.

Pentru mai multe detalii, consultă Termenii și condițiile în aplicație accesând Stil de viață → Asigurări → Asigurarea achizițiilor → Anularea călătoriei și evenimentului → Toate documentele.