Ai nevoie de o mână de ajutor?

Nu toate culoarele permit anularea gratuită, deoarece aceste reguli sunt stabilite de politicile culoarului respectiv. Când îți rezervi permisul Fast Track în aplicație, înainte de checkout, vei putea vedea dacă anularea gratuită este posibilă sau nu. Vei vedea și limitele de timp pentru a solicita o anulare.

Anulările gratuite și rambursările sunt disponibile doar dacă anulezi înainte de termenul-limită. După ce această perioadă expiră, permisul tău devine nerambursabil. Aceste limite de timp pentru anulare sunt separate de disponibilitatea permisului / timpul de generare a codului QR.

Dacă culoarul pentru care ai rezervat un abonament Fast Track îți permite să anulezi abonamentul, poți face acest lucru în aplicația Revolut:

• Mergi la „Puncte Revolut” în meniul de jos al aplicației Revolut
• Selectează Fast Track
• Selectează abonamentul pe care dorești să-l anulezi în cadrul „Abonamente active”
• Selectează „Gestionare rezervare”, apoi „Anulare rezervare”

Dacă nu vezi această opțiune, este pentru că pista pe care ai rezervat-o nu permite anularea.