Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebarea mai jos pentru a primi un răspuns.

Pot contacta Revolut folosind o împuternicire?

În unele situații, este posibil să dorești să acorzi unei alte persoane acces la contul tău. Pentru a face acest lucru posibil, tu sau persoana căreia dorești să îi acorzi acces trebuie să ne trimiteți o Împuternicire (Power of Attorney - POA).

O împuternicire este un document prin care un individ (Donatorul) îi permite altuia (Reprezentantul) să acționeze în numele lui în anumite situații definite. Deși Reprezentantul poate fi și este de multe ori avocat, aproape oricine poate juca acest rol (câtă vreme este capabil să ia decizii și este adult conform legislației în vigoare).

Cum obțin o împuternicire?

Cel mai simplu mod de a obține o împuternicire este prin intermediul unui avocat, al unui notar sau al unui birou local de consiliere pentru cetățeni. Aceștia te vor putea sfătui cu privire la tipul de împuternicire de care ai nevoie și cum să obții una.

Ce ar trebui să conțină o împuternicire?

Conținutul unei împuterniciri depinde de tipul său și de jurisdicția țării tale. În orice caz, împuternicirea trebuie să conțină:

  • Numele tău, în calitate de mandant (trebuie să includă și adresa ta pentru identificare).
  • Cine este Reprezentantul (și adresa ta).
  • Pe ce dată a fost semnată împuternicirea.
  • Dacă împuternicirea este făcută pe o perioadă limitată, avem nevoie și de data expirării.
  • Ce acte poate realiza Reprezentantul conform împuternicirii.

Cum pot trimite o împuternicire către Revolut?

Trebuie să contactezi echipa de suport prin chat, urmând pașii de mai jos:

  1. Apasă pe imaginea sau inițialele de profit (colțul din stânga sus).
  2. Deschide secțiunea „Ajutor”.
  3. Selectează un subiect pentru care ai nevoie de ajutor.
  4. Dacă articolul nu îți rezolvă problema, apasă pe „Contactează-ne pe chat”.
  5. Ne poți contacta și la adresa de e-mail: [email protected].

Îți vom verifica solicitarea și vom acționa conform instrucțiunilor tale, în conformitate cu POA.

Trimiți o împuternicire în calitate de avocat:

Dacă ai un cont Revolut, trebuie să fii conectat la acesta. Va trebui să ne trimiți un selfie cu actul tău de identitate, pentru ca noi să îți verificăm identitatea pe chat.

Dacă nu ai un cont Revolut, agenții noștri din chat îți vor solicita numele complet, un selfie cu actul tău de identitate și datele tale de contact.

După ce partajezi aceste informații cu echipa noastră de asistență pentru clienți, te rugăm să aștepți până când echipa îți analizează cererea și te contactează cu privire la pașii următori.

Revolut nu oferă consultanță juridică. Această pagină conține informații generale. Recomandarea noastră este să verifici cerințele legale din jurisdicția ta sau să soliciți consiliere de specialitate.