Ai nevoie de o mână de ajutor?

Rita este chatbot-ul nostru Revolut și o poți contacta pentru a te ajuta cu orice întrebări ai despre serviciile noastre. Totuși, ea nu te poate ajuta cu acțiuni complexe, cum ar fi verificarea soldului contului, localizarea transferului sau verificarea identității.

Pentru a începe un chat cu Rita:

• Apasă pe fotografia de profil sau pe inițialele din colțul din stânga sus
• Deschide secțiunea „ Ajutor”
• Alege o categorie relevantă
• Selectează un subiect pentru care ai nevoie de ajutor
• Apasă pe butonul Scrie-ne pe chat

După ce apeși pe buton, se va deschide un chat și acolo o vei întâlni pe Rita! Dacă Rita nu te poate ajuta cu problema ta, te va redirecționa către unul dintre agenții noștri de suport.

Dacă articolul nu clarifică pe deplin problema cu care te confrunți, suntem aici pentru a te ajuta! Pentru anumite subiecte, este disponibil un buton „Scrie-ne pe chat” pentru asistență imediată. Dacă nu vezi această opțiune, înseamnă că avem alte canale de asistență personalizate pentru interogarea ta. Mergi la pagina „Ia legătura cu noi” pentru mai multe opțiuni de soluționare a problemei tale.