Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebare mai jos pentru a primi un răspuns.

„Exportul către Xero a eșuat”

Dacă o cheltuială afișează mesajul „Exportul către Xero a eșuat”, verifică mai întâi dacă Xero și Revolut Business sunt conectate corect. Dacă este necesar, deconectează și reconectează integrarea. Asigură-te că starea cheltuielii este „Finalizată” (nu „Ciornă” sau „În așteptare”) și este marcată ca „Gata de export” înainte de sincronizare.

În plus, verifică setările „Cheltuieli” din contul tău Xero pentru a te asigura că sunt selectate corect conturile și categoriile pentru „Cereri de cheltuieli”. Selecțiile incorecte pot cauza probleme la export. De asemenea, verifică dacă asocierea conturilor este corectă pentru a preveni eșecurile la export și pentru a asigura sincronizarea datelor.

Dacă apare mesajul „Export nereușit”, verifică motivul. Pentru câmpurile nevalide (de exemplu, categorie/rată impozitare), sincronizează setările, anulează decizia, corectează câmpul, retrimitere și încearcă din nou exportul. Pentru tokenurile expirate, reconectează Xero. Încearcă să exporti manual o cheltuială, actualizează și verifică starea.