Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebare mai jos pentru a primi un răspuns.

Cont Pro în verificare sau plăți care nu funcționează

Dacă evaluarea contului tău Pro este în desfășurare sau în așteptare, sau dacă nu poți accepta plăți, de obicei, acest lucru înseamnă că avem nevoie de informații suplimentare despre afacerea ta sau identitatea ta. Asigură-te că verifici dacă ai primit vreun e-mail, notificări push sau bannere în aplicație pentru a-ți confirma detaliile.

De ce nu pot accepta plăți?

În calitate de furnizor de servicii financiare, suntem supuși unor reguli și regulamente stricte pentru a rămâne în conformitate și pentru a preveni activitățile frauduloase.

Este posibil să impunem restricții asupra contului tău Pro din diverse motive, inclusiv activitate neobișnuită, configurare incompletă a contului, depășirea pragurilor de procesare sau blocări de plăți din partea emitentilor de carduri.

Cum să elimini restricțiile

Dacă contul tău Pro este restricționat, este posibil să avem nevoie de dovezi suplimentare ale activității tale de afaceri, cum ar fi:

  • Un URL care este asociat activității tale de business. Acesta poate fi site-ul web al afacerii tale, profilul de pe rețelele de socializare sau un geolink (de exemplu, Google Maps)
  • Dovadă de înregistrare
  • Licență sau calificare profesională
  • Situație financiară certificată
  • Contracte cu clienți sau facturi
  • Termeni și condiții