De ce mi-ați cerut informații suplimentare despre plătitor/beneficiar?

Uneori trebuie să efectuăm verificări suplimentare privind fondurile care circulă prin intermediul Revolut. Sistemul nostru alege un transfer, iar noi trebuie să îți solicităm documente sau informații suplimentare.

Dacă transferul tău rămâne în așteptare mai mult decât de obicei, ne poți transmite o confirmare a transferului prin chat, iar noi ne vom strădui să îl rezolvăm cât mai rapid posibil.

Confirmarea transferului este un document pe care îl poți obține de la instituția financiară care trimite fondurile. De obicei, confirmarea este în format PDF. Aceasta ar trebui să conțină informații precum:

numele complet și numărul de cont al expeditorului;

numele furnizat și numărul de cont al destinatarului;

suma fondurilor transferate;

data transferului.