Ai nevoie de o mână de ajutor?

Te gândești să pleci? Dacă ai dori să rămâi cu noi fără să plătești comisioane lunare, poți compara toate planurile noastre disponibile pe această pagină. Dacă încă vrei să îți închizi contul, urmează pașii de mai jos.

• Toate conturile tale, Buzunare, și conturile în diverse monede au un sold de zero
• Nu aveți tranzacții în așteptare sau abonamente active
• Ai trecut la planul Standard
• Ai instalată cea mai recentă versiune a aplicației Revolut
• Ți-ai închis contul de investiții
• Nu ai niciun cont Kids & Teens activ
• Nu ai nicio asigurare activă prin Revolut
• Nu ai obligații de credit
• Nu ai nicio solicitare de returnare a plății deschisă

• Apasă pe pictograma profilului tău din colțul din stânga sus
• Selectează „Setări”
• Apasă Închide contul

Descarcă și păstrează orice extras de care ai putea avea nevoie pe viitor. Îți vom trimite o confirmare a închiderii imediat ce ai finalizat procesul.

Pentru detalii despre datele pe care le păstrăm după închiderea contului tău, citește Declarația noastră de confidențialitate pentru clienți.

Iată ce poți face:

• Alimentează-ți contul pentru a atinge suma minimă necesară pentru transferurile către alte conturi
• Transferă fondurile rămase către un prieten Revolut prin intermediul unui transfer intern
• Donează fondurile rămase către o cauză nobilă la alegerea ta, folosind caracteristica noastră de Donații din aplicație.

Dacă ți-ai pierdut telefonul, sau există orice alt motiv pentru care nu poți accesa aplicația Revolut, echipa noastră te poate ajuta să îți închizi contul. Folosind adresa de e-mail asociată contului tău Revolut, trimite un e-mail la support@revolut.com, incluzând:

• Linie de subiect: cerere de închidere cont
• Nume oficial complet
• Adresa ta Acasă
• Numărul tău de telefon asociat cu contul tău
• Motivul închiderii: spune-ne pe scurt de ce ai nevoie de ajutor pentru a-l închide

Pentru securitatea dvs., echipa noastră va răspunde cu câțiva pași rapizi pentru a verifica identitatea dvs. înainte de închiderea contului și trimiterea extraselor dvs. finale de situație financiară. Cu toate acestea, dacă este posibil, este mult mai rapid și mai ușor să vă închideți singur contul direct în aplicație.