Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebarea mai jos pentru a primi un răspuns.

De ce diferă soldul din extrasul de cont de soldul afișat în aplicație?

Soldul tău poate fi verificat în secțiunea de conturi, aici. Dacă ți se pare că soldul nu reflectă sumă pe care o așteptai, asigură-te că actualizezi aplicația la cea mai recentă versiune și verifică lista de tranzacții.

Extrasul de cont în valută reflectă soldul de închidere care constă din fondurile disponibile pentru cheltuieli plus tranzacțiile în așteptare, în timp ce aplicația arată doar soldul fondurilor disponibile. Am inclus tranzacțiile în așteptare în partea de sus a extrasului pentru a fi mai vizibile. Găsești mai multe informații despre tranzacțiile în așteptare în aceste întrebări frecvente.

Dacă soldul din aplicație apare estompat, poți readuce cu ușurință vizibilitatea. Află cum să procedezi aici.