Ai nevoie de o mână de ajutor?

Mergi la centrul tău de notificări sau la pagina „Planul tău”. Dacă o ofertă despre care ți-am comunicat este încă valabilă, o poți activa.

Dacă nu treci la un plan inferior înainte de încheierea perioadei promoționale, a perioadei de testare sau a perioadei de reflecție de 14 de zile (în funcție de care dintre acestea se încheie ultima), vei fi abonat automat la un plan lunar.

Se va aplica facturarea lunară și, dacă alegi să treci la abonamentul Standard, taxele de reziliere pot fi aplicate în funcție de momentul în care faci această schimbare.

Pentru mai multe informații, vizitează Termenii și condițiile pentru această promoție.

• Apasă pictograma profilului tău din colțul din stânga sus
• Apasă pe „Planul tău”
• Apasă pe „Facturare” și selectează „Schimbă planul”
• Alege planul dorit și urmează instrucțiunile pentru a-ți schimba planul

Dacă treci la un plan inferior înainte de încheierea perioadei promoționale, a perioadei de testare sau a perioadei de reflecție de 14 zile (se ia în considerare cea mai lungă perioadă), schimbarea planului va fi imediată și îți vom returna întreaga sumă plătită, minus:

• comisionul aplicabil dacă ai comandat un card specific planului
• comisionul aplicabil dacă ai utilizat orice beneficiu al planului

Dacă comisionul pentru plan a făcut ca soldul tău să fie negativ, acesta ar trebui acoperit automat de rambursarea comisionului pentru plan atunci când faci downgrade. Pentru detalii despre comisioane, consultă Termenii și condițiile pentru planul nostru cu plată.