Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebare mai jos pentru a primi un răspuns.

Ai uitat parola pentru contul Kids & Teens

Resetarea parolei copilului tău

Dacă și-a uitat parola, copilul tău o va putea reseta scanând un cod pe dispozitivul tău, exact ca prima dată când s-a conectat.

Asigură-te că atât aplicația Revolut, cât și aplicația Revolut Kids & Teens pe care tu sau copilul tău le aveți instalate sunt actualizate la cea mai recentă versiune.

Pentru a recupera parola folosind aplicația Revolut Kids & Teens

  • Selectează butonul „Ai uitat parola?” de sub detaliile de autentificare
  • Apasă butonul „Pornește camera”
  • Scanează codul afișat pe telefonul părintelui

Copilul tău trebuie să scaneze un cod QR, pe care îl poți găsi în aplicația principală Revolut:

  • Mergi la ecranul „Acasă” în meniul de jos
  • Sub soldul tău, apasă „Conturi
  • Selectează profilul copilului tău
  • Apasă „Mai multe” sau „Setări”
  • Selectează „Acces la aplicație pentru copilul tău”
  • Copilul tău poate scana codul folosindu-și telefonul mobil