Ai nevoie de o mână de ajutor?

Securizează-ți contul

Dacă bănuiești că ai făcut un transfer către un escroc, iată ce poți face:
• Blochează comerciantul sau destinatarul despre care bănuiești că ar fi putut comite frauda – este esențial să încetezi orice comunicare cu acesta
• Contactează instituția financiară unde ai contul. Dacă este vorba de Revolut, te rugăm să ne contactezi imediat prin chatul din aplicație sau prin e-mail
Anunță poliția

Anulează sau raportează transferul

1. Selectează transferul în cauză din „Istoricul tranzacțiilor”
2. Pentru transferuri către un cont de la o instituție financiară diferită de Revolut, verifică detaliile transferurilor apăsând pe transferul în cauză pentru a verifica dacă poate fi anulat
3. În caz contrar, apasă pe „Solicită asistență”
4. Apasă pe „Raportează acest transfer ca fraudă”

Dacă bănuiești că ai efectuat o plată frauduloasă cu cardul, poți consulta această pagină pentru pașii de rezolvare a situației.