Transferul a fost anulat și banii au fost returnați expeditorului
Vezi de ce transferul tău a fost anulat
- Mergi la „Transferuri” în meniul principal
- Selectează transferul revertit și motivul va fi vizibil
Detalii de cont incorecte
Verifică detaliile pe care le folosești și asigură-te că acestea sunt cele corecte pentru trimiterea unui transfer internațional.
Transfer neacceptat
Putem confirma doar țările neacceptate, dar este posibil ca banca, comerciantul sau sursa specifică să nu fie acceptată.
Contul tău poate fi restricționat
Dacă avem nevoie de informații suplimentare din partea ta pentru a-ți debloca contul, vei vedea o notificare de solicitare de informații pe ecranul tău „Acasă”. Apasă pe notificare pentru a furniza detalii.
Când va primi expeditorul banii înapoi?
- Transferuri locale: până la 5 zile lucrătoare
- Transferuri internaționale: până la 20 de zile lucrătoare