Probleme cu utilizarea milelor aeriene
Nu se poate asocia contul de companie aeriană
Conectarea contului poate eșua din mai multe motive. Cea mai obișnuită problemă este că numele de pe contul tău de loialitate al companiei aeriene nu corespunde cu numele asociat contului tău Revolut sau viceversa. Dacă actualizezi detaliile pentru a le potrivi și problema persistă, contactează echipa noastră de suport pentru asistență suplimentară.
Mile nu au fost creditate, dar punctele Revolut au fost retrase
Milele pot dura până la 2 zile lucrătoare pentru a se reflecta în contul tău de loialitate al companiei aeriene, în funcție de partener. Dacă nu apar nici după această perioadă, te rugăm să contactezi direct programul tău de loialitate al companiei aeriene.
Întoarcere puncte Revolut folosite pentru mile aeriene
Toate răscumpărările de mile aeriene sunt finale și nu pot fi anulate sub nicio circumstanță.
Deconectarea unui cont
Conturile de loialitate la companii aeriene asociate pot fi dezactivate dacă glisezi spre stânga pe contul selectat. Mergi la „RevPoints” în meniul de jos al aplicației și apoi la „Mile aeriene”. Când vezi conturile asociate, glisează spre stânga pentru a le dezactiva sau șterge.
Îți poți relua oricând contul de companie aeriană.