Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebare mai jos pentru a primi un răspuns.

Întâmpin dificultăți cu permisul meu în lounge în aeroport

Arată-ți codul QR la lounge-ul din aeroport

Dacă lounge-ul întâmpină dificultăți la citirea codului tău QR, oferă-le „act/documentul de identitate al permisului”, pe care îl găsești chiar sub codul QR pe permisul tău. Pentru probleme legate de permisul unui invitat, asigură-te că numele acestuia este pe permis și că prezinți codul QR unic al acestuia la ghișeu.

Dacă încerci să cumperi un permis în lounge pentru un anumit aeroport, dar acesta nu apare în listă, înseamnă că nu face parte din lounge-urile noastre acceptate.

Fiecare lounge poate avea propriile condiții și poate refuza accesul în situații de limită de capacitate, lucrări de reparații și alte motive valide, chiar dacă ai un permis valid.