Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebare mai jos pentru a primi un răspuns.

Subiecte

Reînnoirea automată a unui plan de date pentru călătorii

Ce este reînnoirea automată?

Când cumperi un plan de date pentru călătorii, poți alege să activezi reînnoirea automată. Asta înseamnă că planul tău de date pentru călătorii se reînnoiește automat dacă rămâi fără date. Dacă ai reînnoirea automată activată și mai ai date neutilizate când planul ajunge la data de expirare, planul tău nu se va reînnoi automat.

Planul tău se poate reînnoi automat pentru o perioadă maximă de 90 de zile. După 90 de zile, vom dezactiva automat reînnoirea automată. Dacă ai notificările activate pe dispozitivul tău, vei primi o notificare atunci când se termină reînnoirea automată.

Planul tău se poate reînnoi automat de maximum 4 ori. După aceea, vom dezactiva automat reînnoirea automată. Dacă ai notificările activate pe dispozitivul tău, vei primi o notificare atunci când se termină reînnoirea automată.

Cum să configurezi și să oprești reînnoirea automată

În aplicația Revolut:

  • Mergi la „RevPoints” în meniul de jos și accesează eSIM
  • Obține un plan nou și activează „Reînnoire automată pentru planul de date” din ecranul de checkout
  • Pentru a dezactiva reînnoirea automată oricând, selectează unul dintre planurile tale active și dezactivează „Reînnoire automată pentru planul de date”

Punctele mele Revolut pot fi folosite pentru reînnoirea automată?

Nu poți folosi RevPoints pentru reînnoirea automată, chiar dacă le-ai folosit inițial pentru a cumpăra un plan de date pentru călătorii. Plata pentru reînnoiri va fi debitată întotdeauna din portofelul tău în moneda locală.

Ce se întâmplă când rămân fără date?

Dacă ai notificările activate pe dispozitivul tău, vei primi o notificare când ai consumat 80% din datele tale. Te vom anunța și când ai rămas complet fără date și planul tău se reînnoiește automat.

Dacă nu ai suficient sold în portofelul tău în moneda locală pentru a plăti costul planului de date, acesta nu va fi reînnoit, iar reînnoirea automată va fi dezactivată.