Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebare mai jos pentru a primi un răspuns.

Reînnoire automată a unui plan de date cu eSIM

Ce este reînnoirea automată?

Când achiziționezi un plan de date pentru eSIM, poți alege să activezi reînnoirea automată. Acest lucru înseamnă că planul tău de date este reînnoit automat dacă ai rămas fără date. Dacă ai reînnoirea automată activată și ai unele date neutilizate rămase când planul tău ajunge la data de expirare, planul tău nu se va reînnoi automat.

Planul tău se poate reînnoi automat pentru o perioadă maximă de 90 de zile. După 90 de zile, vom dezactiva automat reînnoirea automată. Dacă ai notificările activate pe dispozitivul tău, vei primi o notificare atunci când se termină reînnoirea automată.

Planul tău se poate reînnoi automat de până la 4 ori. După a patra reînnoire, vom dezactiva automat reînnoirea automată. Dacă ai activat notificările pe dispozitivul tău, vei primi o notificare atunci când se încheie reînnoirea automată.

Cum să configurezi și să oprești reînnoirea automată

În aplicația Revolut:

  • Mergi la „RevPoints” în meniul de jos și apoi la „eSIM
  • Alege un plan nou și activează comutatorul „Reînnoire automată plan de date” pe ecranul de checkout
  • Pentru a dezactiva reînnoirea automată oricând, selectează unul dintre planurile tale active și dezactivează comutatorul „Reînnoire automată plan de date” din ecranul cu detalii despre plan

Punctele mele Revolut pot fi folosite pentru reînnoirea automată?

Nu. Chiar dacă ai folosit inițial Puncte Revolut pentru a achiziționa un plan de date eSIM, plata pentru reînnoirile ulterioare va fi întotdeauna debitată din portofelul tău în moneda locală.

Ce se întâmplă când rămân fără date?

Dacă ai notificările activate pe dispozitivul tău, vei primi o notificare atunci când ai utilizat 80% din datele tale. Vei primi o altă notificare când datele tale s-au terminat complet și planul tău se reînnoiește automat.

Planul tău nu va fi reînnoit și reînnoirea automată va fi dezactivată dacă nu ai suficiente fonduri în portofelul tău în moneda locală pentru a acoperi costul planului de date.